الشروط والأحكام

الشروط والأحكام 

1- يتم توصيل الطلب خلال ثلاث ساعات من تأكيد المستلم.

2- يتم توفير بيانات إتصال المستلم من قبل العميل مع إخلاء مسؤولية المتجر في حال عدم صحة البيانات.

3- في حال عدم رد المستلم أو رفضه لإستلام الطلب, يقوم المتجر بالتواصل مع العميل لإستلام الطلب او إعادة توجيه إرساله لشخص أخر بنفس اليوم.

4- لا يحق للعميل طلب عنوان التوصيل المشارك من قبل المستلم مع المتجر أو تفاصيل المحادثه بين المتجر والمستلم.

5- لا يمكن تحدد وقت التوصيل بالظبط ويتم توصيل الطلبات خلال ساعات العمل وعلى حسب سرعة تجاوب المستلم وموقعه.

6- لا يمكن إلغاء, استبدال, أو إسترجاع طلبات الورد الطبيعي في نفس اليوم المحدد للتوصيل.

7- يحق للعميل إلغاء, إستبدال, إسترجاع, أو إعادة توجية إرسال الطلب لموقع أو شخص اخر قبل 24 ساعه من اليوم المحدد للتوصيل.

8- لن تكون الطلبات مطابقة 100% للصور بالموقع او وسائل التواصل الاجتماعي وذلك كحال جميع المنتجات الطبيعية ولا يتم إسترجاع او إستبدال الطلب بناء على ذلك. كما نرجو الاخذ بعين الاعتبار ان الزهور منتجات زراعيه وبطبيعة الحال ان لا تكون مطابقة الشكل والحجم في كل مره. 

9- إدراك حجم المنتج من خلال الصوره أمر موضوعي ويتفاوت من شخص لاخر ولا يتم إسترجاع او إستبدال الطلب بناء على ذلك.

10- إتمام ودفع قيمة الطلب يعني الموافقه على الشروط والاحكام.